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电商平台买到苹果组装机 官方表示介入调查

2019-06-06 17:21 阅读习惯设置 评论(#)

近日,据国内媒体报道,有用户在电商平台上购入号称“全新国行正品”的苹果手机,事后却发现这部“苹果”竟然是一台组装机。

据报道,当事人在一家网店以1400多元的价格下单购买了一部32G黑色苹果7,但收货后发现手机与商家所称的“全新国行正品”存在明显差别。苹果旗舰店工作人员扫描手机序列号后发现,该手机共出现过两次激活记录,第一次激活时间为三年前的2016年9月16日。

承诺“假一赔十”的平台试图以200元优惠券与消费者和解。还有消费者向该平台投诉,卖冒牌组装机的店铺正在参加“618特惠活动”,但平台对卖组装机的商家并无处置。

目前深圳市场监督管理局已经表示将会对此进行调查。

有媒体表示店家货源大多来自鼎鼎大名的深圳华强北市场,包括记者实地调查与许多诉讼案例都佐证了这一点。

而且对于消费者而言,维权也是举步维艰,许多中招的消费者在购买平台投诉时经常会遇到推诿扯皮的局面,无奈之下很多人不得不选择走法律途径或者媒体曝光才能解决问题。

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